金融服务外包依托鹏创人力多年的人员招聘、培训、管理等领域的经验，整合金融外包行业优秀人才，为客户提供优质可靠的外包服务，致力于成为金融行业服务外包专家。

金融服务外包即业务流程外包(BPO)。是指金融企业将非核心业务流程和部分核心业务流程委托给专业服务供应商来完成，供应商需对项目的流程管理、质量把控、风险管控以及日常问题处理负责，以保证工作的质量和进度，从而提升金融企业的核心竞争力。

1.现金管理

现金清分业务

ATM运营管理业务

现金综合辅助业务

2.金融产品销售

产品客户开发业务

客户调查、审查

售后客户管理

3.网点管理

大堂经理、副理业务

社区网点业务

网点服务诊断

网点培训辅导

4.呼叫中心

电话营销业务

电话审核业务

电话催收业务

电话回访业务

5.资料管理

票据处理业务

信用卡综合服务

历史档案管理

金融产品线下管理